1. Votre assureur est-il en droit de résilier votre contrat d'assurance alors que vous n'avez aucun sinistre ?
2. Votre assureur vie a tardé à vous verser le capital qui vous est dû ; vous doit-il automatiquement des intérêts de retard ?
3. Pouvez-vous encaisser une indemnité et contester ensuite son montant ?
4. Vous avez demandé simplement par téléphone ou par internet des renseignements sur un contrat d'assurance ; l'assureur vous envoie des conditions particulières. Etes-vous assuré ?
5. En assurance automobile, êtes-vous obligé de déclarer tous les sinistres, que vous soyez responsable ou non, qui sont survenus avant la signature d'un nouveau contrat ?
6. Vous avez souscrit une assurance de personnes, et estimant être maintenant en bonne santé, vous n'avez pas déclaré une affection ancienne ou un traitement médical que vous estimez bénin. Votre assureur vous oppose une fausse déclaration et refuse de vous garantir. A-t-il le droit alors même que votre problème de santé actuel n'a aucun lien avec ce que vous n'avez pas déclaré ?
7. Qu'advient-il des sommes que j'ai investies sur un contrat d'assurance vie si l'entreprise d'assurance est défaillante ?
8. Vous êtes victime d'un accident matériel non responsable. Quelle est la procédure à suivre pour être indemnisé ?
9. Vous avez souscrit une assurance vol avec l'achat de votre téléphone portable. Or, le portable vous a été volé et l'assureur refuse de vous indemniser.
10. Vous souhaitez souscrire un contrat d'assurance vie. De quelles informations devez-vous disposer ?
11. Vous avez souscrit un contrat d'assurance vie à versements périodiques ; par suite de difficultés financières, vous avez dû arrêter ces versements. Vous avez demandé le rachat de votre contrat et votre assureur vous indique que sa valeur de rachat est nulle.
